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Yoga Sequencing App

Help

Yoga Sequencing App

Hier findest du technische Hilfe in Bezug auf die Benützung der

YOGA SEQUENCING APP

Die App friert ein oder stürzt ab

 

Plattformübergreifende iOS- und macOS-Apps, wie die YOGA SEQUENCING APP, sind für die Benutzer sehr praktisch, für die Entwickler jedoch nicht sehr einfach zu handhaben. Daher bieten nicht viele Apps die plattformübergreifende Verfügbarkeit.

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Ursprünglich wurde die App für das iPad und iPhone entwickelt. 

Wir sind uns bewusst, dass die App manchmal einfriert und wir arbeiten an diesem Problem. Darüber hinaus hat Apple angekündigt, die Kompatibilität plattformübergreifender Apps zu verbessern.

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 Um das Einfrieren zu reduzieren, beachte bitte folgendes:

  •  Immer einen Text/Abstandhalter am Ende eines Absatzes platzieren und neue Posen per Drag & Drop vor diesen Platzhalter ziehen. Nach Abschluss eines Absatzes kann mit dem Abstandshalter ein neues Kapitel geöffnet werden (Pfeil nach unten) oder er kann einfach gelöscht werden.

  • Eine Drag & Drop Bewegung nicht abbrechen, sondern immer zu Ende führen. Wenn eine Drag & Drop Bewegung abgebrochen wird oder das Bild an die vorherige Stelle zurückgesetzt wird, friert die App ein.

1
Du hast Probleme beim Herunterladen der Yoga Sequencing App

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Bitte kontrolliere, ob deine Softwareversion mit unserer App kompatibel ist:

  • Einstellungen

  • Allgemein

  • Info

  • Softwareversion

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iPhone erfordert iOS 13.0 oder neuer

iPad erfordert iPadOS 13.0 oder neuer

Mac erfordert macOS 10.15 oder neuer

2
Du hast den Zugriff auf alle Bilder gekauft aber es werden immer noch nur die kostenlosen Posen angezeigt

 

Bitte stelle sicher, dass du eine Internetverbindung hast und bei allen Geräten unter derselben Apple ID angemeldet bist.

Öffne die App und stelle die Einkäufe wieder her:

  • . . . 

  • Subscriptions

  • Options (All images Package)

  • Restore Purchases

Schliesse die App und öffne sie wieder und du solltest Zugriff auf alle Bilder haben.

 

 Wenn dies nicht hilft, versuche folgendes:

  • Lösche die App von deinem Gerät

  • starten das Gerät neu

  • Installiere die App erneut auf deinem Gerät

 

Nach der Neuinstallation der App stelle bitte die Einkäufe wieder her:

  • . . . 

  • Subscriptions

  • Options (All images Package)

  • Restore Purchases

Schliesse die App und öffne sie wieder und du solltest Zugriff auf alle Bider hab​​​​en.

3
Details zu meinem Abonnement sehen 

​

Achte darauf, dass du eine Internetverbindung hast um die aktuellen Infos anzeigen zu lassen.

Drücke auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke der App

  • wähle 'Subscriptions'

  • Dein nächstes Rechnungsdatum und dein Abonnements-Status wird angezeigt

4
Wie trete ich vom InAppKauf zurück?
​

Wir haben keinen Zugriff auf deine Apple Käufe oder deinen Apple Account.

Hier ist der Link, welcher dir Aufschluss geben sollte, ob du die Möglichkeit eines Rücktritts hast:

https://reportaproblem.apple.com

Bei Apple Help erfährst du ebenfalls mehr über dieses Thema.

 

Wenn du den nachfolgenden Satz in deiner Suchmaschine eingibst, solltest du direkt die, auf dein Land entsprechende Links, angezeigt bekommen:

 

'Wie trete ich von einem apple in app kauf zurück?​​

5
Wie kündige ich das Abonnement auf meinem iPhone oder iPad? 

​

  1. ​Öffne die Einstellungen deines Gerätes

  2. Tippe auf deinen Namen (Apple ID)

  3. Tippe auf 'Abonnements'

  4. Tippe auf das Abonnement 'All Images Package'

  5. Tippe auf 'Abo kündigen'

6
7
Wieviel kostet das Jahresabonnement (In-App-Kauf)? 

​

1. Gehe zum App Store und gehe zum Beschrieb der Yoga Sequencing App

2. Scrolle runter zu 'Informationen'

3. Tippe auf den Abwärtspfeil bei 'In-App-Käufe'

4. Der Preis für das 'All Images Package (1 Jahr)' wird dir nun angezeigt

8
Information & Support 

​

Drücke auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke der App

wähle 'Information & Support'​

Du hast weitere Fragen?

​

Dann schreib uns einfach auf info@yoganista.ch

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